Shipping policy

Política de Envíos – Arte&VersoPR

Procesamiento y producción:
En Arte&VersoPR trabajamos con el modelo de impresión bajo demanda, lo que nos permite ofrecer productos exclusivos y personalizados. Cada pedido se produce una vez confirmado el pago. El tiempo de producción es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo del producto y la carga de trabajo de nuestros socios de impresión.

Tiempos de entrega:

• Puerto Rico y Estados Unidos: entre 8 y 15 días hábiles (incluyendo producción y envío).

• Internacional: entre 15 y 25 días hábiles, dependiendo del país y las regulaciones aduanales.

Costos de envío:
El costo se calcula automáticamente durante el proceso de pago, tomando en cuenta el destino, peso y cantidad de artículos. 

Seguimiento del pedido:
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de rastreo y el enlace para seguir el estado de tu envío.

Retrasos y situaciones externas:
No nos hacemos responsables por retrasos causados por transportistas, eventos climáticos, desastres naturales o demoras aduanales. Sin embargo, nuestro equipo está disponible para ayudarte a dar seguimiento a tu pedido en cualquier momento.

Pedidos dañados o perdidos:
Si tu pedido llega dañado o se extravía durante el transporte, contáctanos en un plazo máximo de 7 días hábiles para gestionar una reposición o reembolso.